服务理念：
科学管理，程序作业，追求完美，顾客满意。
服务目标：
售后服务及时率100％
客户满意率95％
服务团队：
马拉松公司具有专业的技术服务团队，主要人员在UPC集团于美国、加拿大、德国技术中心培训并获得证书，所有的技术人员都具体多年热处理行业从业经验，是全方位为客户提供碳势控制、氮势控制、单台控制系统、车间计算机管理系统等等的团队。
检测设备：
·所有的测量工具（测量仪表和热电偶等）都定期在国家质捡部门检测。
·专用的氧探头检测系统。
·仪表实验台。
·流量计检测中心。
服务内容：
·UPC公司所有系列氧探头的维护、维修
·UPC公司所有系列仪表的维护、维修
·碳势、氮势控制系统的现场调试和服务
·车间计算机管理系统的调试和服务
·UPC所有产品技术培训
·现场培训
·按新客户的要求做控制系统方案
服务承诺：
·按照国家相关规定，及时校准和检测计量校准设备，保持公司检测产品的准确性。
·备用制度：质保期内，快速提供备用品以不耽误最终客户的生产。
·除计量检测设备到国家计量中心校准外，五个工作日完成维修和检测。
·质保期以内的免费检测。
·定期电话回访设备使用情况。
·特殊设备头次使用时，免费上门按照调试。
·定期在各个设备使用区寻访，及时解决发现的各类问题。
·对于客户电话反馈的问题，2小时内恢复。
